早上6點手機鈴響,桃園機場的計程車司機幫美國客人詢問正確地址,走到陽台透透氣,看到旁邊公園停著一輛遊覽車,正準備載客出發,而凌晨2點我才剛把香港客人送上床,開民宿之前,我從沒想過會碰到這個狀況,也沒問過自己是否已經準備好了。

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「你準備好了嗎?」

大多數人在做任何事之前,都會問這個問題,尤其是創業,但誰知道怎麼樣才叫準備好了?

把時間拉到60年前的台灣,百廢待興,受顧於大型企業的員工很少,大部分的人沒有祖上留下的資源,沒有太多選擇,只能自己出賣勞力、拜師學藝,從事木工、糕餅、藥材等,或是做小本生意,我的祖父母就是如此開始,當時他們也才二十出頭年紀,向親友借錢,到高雄買廢木料,運到台北做成木箱出售,搭上台灣第一波經濟起飛、賺到第一桶金。

當時,沒有人問是否準備好,而只是為了繼續生存下去,小學畢業的王永慶,只有開設米店與木材的經歷,一定不可能先去學校進修化工知識、充分準備,才創立台塑。

 

「學校教育」

已經忘了是哪一位老師在上課時說的話:「學歷只是找工作的敲門磚」

六年級末段、七年級前段,還未受到多元教育的荼毒,卻也承受末代的填鴨教育,高中之前的教育仍是標準答案(P.S.尤其是三民主義),考試前學生努力唸書,深怕沒有準備充足,分數難看,大學時,班上至少有一半同學從大三開始上補習班,準備大四要考研究所,有了碩士學歷更容易找薪水高的工作,我們這代人似乎覺得什麼事情都要"充分準備"

當兵時連上有幾位弟兄國中、高中畢業就進入社會工作、創業,有兩位甚至有自己的小公司,現今失敗的大學教育制度,學無,學生進入企業工作後,只能從頭學起,更遑論能協助學生生涯規劃、創業

 

 「等我準備好」

離職前,幾位同事、朋友以羨慕的口吻跟我說「很羨慕你,等我準備好,也要做自己想做的事」

離開學校至今十年,當兵、工作的經歷讓我深刻體認,唯一不變的就是"變",網路深刻影響我們的生活,資訊傳遞的速度與數量遠超過以往的人類社會,因此造成社會環境變化的速度也越加劇烈,大學時Nokia是手機霸主,今日則是Apple、Samsung,MSN曾經是網路通訊最常用的軟體,就在這兩年間被Facebook、What's app、Line打敗,已經停止下載服務,但明天Facebook是否仍會持續稱霸呢?

除非能精準預測數年後的狀況,不然現在作準備,可能三年後、五年後已經是徒勞無功。

 

「做中學」

10月底我們看中了這間公寓,我要求團隊趕在12月初開幕,實際動工只花了一個月,只為了搭上聖誕跨年檔期與年貨大街,有些朋友覺得我們很瘋狂,沒有任何經營民宿的經驗就能在短時間內開幕,且不擔心後續可能發生的狀況,幸運的是開幕沒多久,已經有數家媒體前來採訪。

我不懂經營住宿的訂房流程,我不清楚有哪些通路可以利用,沒想過客人會清晨六點打電話來,也沒有任何第一線服務客戶的經驗,一切都是從零開始慢慢摸索、慢慢累積,且深信這次作品將會引領我們到下一個作品。

我認為沒有任何人能斷定什麼叫做準備好,社會的快速變化是大部分人無法掌握的,唯有做中學、不斷累積經驗,才是最好的方式。

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